尊敬的病友，您们好！欢迎您来到惠阳正骨医院急诊科就医，我们全体工作人员将坚持“救死扶伤，以病人为中心，全心全意为伤病员服务”的宗旨，以优质的服务保证“绿色通道”的畅通无阻。为方便您就诊，现将我院急诊科有关情况介绍如下：

一、 便民措施

1．提供24小时全方位急诊应诊服务，接到急诊电话3分钟内出车，城区范围内10分钟到达。

2．加强“绿色通道”建设，一切以抢救病人为先，只要是病情需要，可优先检查、治疗、输血、手术等，各有关部门将密切配合全部开“绿灯”。

 3．分诊台主动迎接病人，护士淡妆上岗,微笑服务,根据患者病情轻重准确分诊，并耐心解答咨询。

4．尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，一视同仁。

5．急危重病人、烈属、伤残军人、孤老复员军人及现役军人优先诊治。

二、 诊病程序

1． 流程图：分诊-->挂号-->就诊、划价交费、抽血、注射、治疗、手术或到相关科室检查。

2．详细说明：

（1）分诊：每个病人到急诊科后由分诊护士进行分诊。

（2）挂号：到挂号处挂号。病情危重患者可先抢救、治疗、再补挂号。

（3） 就诊：凭病历、挂号单到相应诊室就诊，危重患者由护士安排优先诊治。

（4） 定价、交费、取药：持处方、治疗单、化验单、检查单到药房、收费处进行药品计价、交费、取药。

（5）影像检查：

a、 地点：CT、放射科设在影像楼一楼。 B超、心电图在3楼。

b、 项目：胸透、Ｘ光照片、ＣＴ、造影等。

c、 持申请单到收费处定价交费，随后到科室登记、检查，检查后一小时左右发报告，急诊约半小时发报告。

（5）检验：

a、 检验科设在住院部大楼三楼。

b、 持化验单到急诊收费处定价、交费。

c、 凭已交费化验单到检验科采血，三大常规在十分钟左右出结果。

d、危急病人由检验科报送检验结果。

（6） 注射治疗：需注射药物治疗的患者，凭病历、已交费的治疗单到急诊科注射室注射。

（7） 补液治疗：需补液治疗的患者凭病历、已交费治疗单到急诊科临时输液室进行补液。

（8）留观治疗：如病情需要留观治疗的，请在护士协助下，入住急诊观察病房。

希望您能得到一个很好的就医环境，如您有不满意的地方请拨我们的监督及投诉电话：3802199 3802799谢谢，祝您健康！